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비회원도 파머스마켓 이용 가능한가요?

예 이용할 수 있습니다. 


매일 Do 회원 가입고객께서는 별도의 회원가입 없이 메일Do ID로 로그인 하시면 파머스마켓에서 구매 하실 수 있습니다. 

상하농원에서 판매중인 제품 중 대량 구매를 원하시는 경우 대표번호 1522-3698로 연락 부탁드립니다.  

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주문결제

상하농원의 배송 정책은 어떻게 되나요?

상하농원의 상품은 전국 어느곳이나 배송이 가능하며, 기본 배송비는 900원입니다. 

4만원 이상 구매시 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다. 


단, 상품 특성상 일부 상품은 배송지역이 제한 될 수 있으며, 도서산간 지역의 배송의 경우 1~2일 정도 소요 되는 경우가 있습니다.(도서산간 지역의 경우 택배비가 추가 될 수 있습니다.)


답변이 충분하지 않으신 경우 1:1 문의를 이용 부탁 드립니다.

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배송관련

배송지를 변경하고 싶어요

상하농원에서 구입한 주문건 중 결제가 완료된 주문건의 배송지정보 변경은


상하농원 고객센터 1522-3698로 문의하시면 배송지 변경을 도와드리고 있습니다.


단, 회원정보 자체는 고객님께서 정보를 수정하셔야만,


다음 주문시에 변경된 주소로 배송정보가 기입됩니다.


답변이 충분하지 않으셨다면, 1:1문의 또는 상하농원 고객센터 1522-3698로 문의 부탁 드립니다. 

 

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교환/반품

환불 / 교환은 어떻게 하나요?

상하농원의 모든 상품은 자연과 농부, 그리고 장인이 빚어낸 솜씨입니다. 

진심을 담은 만큼 회원님의 단순 변심에 의한 반품은 어렵습니다. 

다만, 상품에 하나라도 문제가 발생한 경우, 상하농원 홈페이지 및 고객센터 1522-3698번 으로 연락 주시면, 신속하게 교환 및 환불 처리해 드리겠습니다.  

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회원정보

회원정보변경은 어떻게 하나요?

회원정보의 변경은 매일Do의 개인정보관리를 통해 변경하실 수 있습니다. 

상하농원 PC 사이트 > 마이페이지 > 개인정보변경에 가시면 변경 가능하십니다.
회원정보의 변경이 안되실 경우, 고객센터에 문의 하시면 변경하실 수 있습니다.  

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회원정보

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

매일Do 회원탈퇴는 웹사이트 및 고객센터를 통해 가능합니다.

매일Do 회원 탈퇴를 하실 경우 회원님의 개인 정보와 함께 모든 매일Do 의 회원 자격 상실과 함께 포인트가 소멸 처리됩니다.

회원탈퇴를 하시기 전 이점 숙지하시고, 신중히 고려하셔서 탈퇴 하시기 바랍니다.

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회원정보

실수로 탈퇴하여 기존 매일포인트 소멸되었는데, 복구 가능하나요?

회원님께서 탈퇴하신 후 재가입을 하시더라도 기존에 가지고 있던 매일Do 포인트는 복구가 불가합니다.

이 점 양해 바랍니다.

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해외거주자 또는 외국인을 위한 회원가입

해당 가입페이지 이용은 해외거주자 또는 국내거주 외국인만 신청할 수 있습니다. 


외국인 실명인증(본인?의 휴대전화 인증 또는 i-PIN 인증)후 회원가입절차를 진행하시면 되십니다. 

* 외국인 등록증에 기재되어 있는 이름과 동일하게 입력하여 주셔야 하십니다.(대`소문자 유의) 

실명인증이 되시지 않을 시에는 매일유업 고객센터 ☎ 1588-1539 으로 문의 하시면 전환하여 드립니다.  

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로그인이 안 되는데요?

로그인이 안 되는 경우는 아이디와 비밀번호 중 하나라도 잘 못 입력되었을 경우입니다. 

아이디를 입력하실 경우 대소문자를 구분하므로 Caps Lock상태를 보시고 대문자로 입력되지는 않았는지 확인하신 후 소문자로 다시 한번 입력하여 보시기 바랍니다. 

아이디 또는 비밀번호를 잊으셨어요? 
상하농원 우측 상단 메뉴에서 로그인 버튼을 누르시고 팝업창의 아이디/비밀번호 찾기를 눌러 주세요. 
이후 회원님의 본인 확인을 위해, 본인명의의 휴대폰 또는 i-PIN 인증 중 한가지 방법을 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다. 

비밀번호의 경우, [비밀번호 찾기]에서 회원님의 아이디, 이름 그리고 본인 인증을 하시게 되면, 임의의 비밀번호를 재발급 해드리고 있습니다. 


번거로우시겠지만, 로그인 관련 문의는 매일Do 홈페이지

https://www.maeildo.com/

 

또는 매일Do 고객센터1588-1539 에서 확인 부탁 드립니다. 

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회원가입은 매일 Do 회원가입으로만 가능합니까?

상하농원은 매일Do를 통해서만 회원가입이 가능하며, 

기존 매일Do 회원일 경우, 매일Do ID, PW를 통해 편리하게 이용하실 수 있습니다. 

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