상하농원 배송정책

상하농원은 우수한 농산물과 가공제품을 신선하게 배송하고 고객님들이 쇼핑에 대한 다양한 경험을 누릴 수 있도록 차별화 된 배송정책을 수립하였습니다.

진심을 담은 포장

상하농원은 농부,어부,생산자의 땀과 그분들의 진심을 잘 전달하기 위해 상품 하나하나를 정성 껏 포장 하였습니다.

15시 이전 주문 건 당일발송

상하농원은 주 5일(월~금/공휴일 제외). 15시 이전 주문건까지 당일 발송 가능합니다.

산지직송 상품은 주 5일(월~금/공휴일 제외)10시 이전 주문 건까지 당일 택배 발송하며, 상하농원 물류센터에 입고되지 않고 산지에서 직송으로 발송되어 상품의 특성에 따라 농가 및 어가의 차별화된 방식으로 포장,배송됩니다.

상하농원 취소/교환/반품 정책

상하농원은 고객님들이 이용하시는 상품에 대해 최대한 만족하실 수 있도록 취소/교환/반품 정책을 마련하였습니다.

주문 취소 안내

[결제완료] 이전 단계 : [마이페이지>주문배송조회>상세보기]에서 직접 취소 가능
[상품준비중] 단계 : 이미 생산, 배송이 진행된 상태로 주문 취소 불가

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교환 반품

고객님의 단순 변심으로 인한 반품은 어려울 수 있으니 양해부탁드립니다.

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